Розвиток соціальних послуг та поліпшення якості їх надання визначено одним з пріоритетів у Концепції реалізації державної політики соціального захисту населення та захисту прав дітей, яку розроблено Мінсоцполітики. Адже цей вид соціальної підтримки передусім надається найменш захищеним громадянам – людям похилого віку, особам з інвалідністю, людям та сім’ям, що опинилися у складних життєвих обставинах.
З метою покращення якості соціальних послуг та відповідно до розпорядження міського голови протягом червня-липня проводилася зовнішня оцінка якості послуг, які надаються Пирятинським центром надання соціальних послуг. Зокрема було проведене анкетування, вивчення документації, співбесіди з персоналом комунального закладу. Члени комісії заслухали інформацію щодо результатів проведення моніторингу та обговорили нагальні питання, зокрема необхідність проведення зовнішнього опитування отримувачів соціальних послуг, в тому числі осіб похилого віку, які отримують послугу ,,догляд вдома“ та проведення перевірок роботи соціальних працівників. Під час роботи комісії було обговорене питання надання соціальних послуг особам з інвалідністю, які мають психічні захворювання. Відповідно до рішення комісії з проведення моніторингу та зовнішньої оцінки якості соціальних послуг дані рекомендації.
