Продовжується реалізація шведсько-українського проекту „Місцеве самоврядування та верховенство права в Україні“. Розпочато дослідження якості адміністративних та муніципальних послуг з питань будівництва, архітектури, управління комунальною власністю та земельних питань, що надаються виконавчим комітетом міської ради.
Група спеціалістів соціологічної агенції ФАМА спілкуються як із жителями громади-отримувачами послуг, так і з спеціалістами виконавчого комітету міської ради, які надають ці послуги. Проведено анонімне анкетування, можливі дзвінки по телефону із запитаннями та інтерв’ю щодо якості отриманих послуг.
