Якісні адміністративні послуги починаються з чітких і зрозумілих інструкцій для людей. Тому темі внесення змін до інформаційних карток відповідно до актуальних змін законодавства була присвячена робоча нарада, що сьогодні відбулася у Пирятинській міській раді.
Зустріч пройшла у рамках проєкту Європейського Союзу «Продовження комплексної підтримки реформи державного управління в Україні» EU4PAR2. У центрі уваги зміни у веденні інформаційних карток відповідно до Закону України «Про адміністративну процедру» та взаємоузгодженості з галузевим законодавством.
Під час обговорення детально зупинилися на тому, якою має бути інформація в картках адміністративних та муніципальних послуг, а також, що необхідно вилучити чи оновити. Особливу увагу приділили підставам для зупинення надання послуг, повернення або неприйняття документів, адже саме ці моменти мають бути чітко прописані та зрозумілі для громадян.
У нараді взяли участь фахівці, які безпосередньо працюють у сфері надання послуг для населення: у житлово-комунальній, земельній, освітній, соціальній галузях та центрі надання адміністративних послуг.
Спільна робота над удосконаленням інформаційних карток – це ще один крок до створення більш відкритої, зрозумілої та ефективної системи обслуговування жителів громади.
